Skip to main content

Получить аудит заявки

GET /tickets/:ticket_id/audit/


Пример URL

https://домен_системы/api/v2/tickets/123/audit/?page=1&user_list=2&event_list=ticket_union


PATH-параметры

ПараметрТипОбязательныйОписание
:ticket_idчислоДаТехнический ID заявки

Query-параметры

ПараметрТипОбязательныйОписание
pageчислоНетНомер страницы (на странице показывается 30 событий)
user_listчислоНетID пользователя, от лица которого созданы события
event_listстрокаНетПоиск по типу события (через запятую)
from_date_createdстрокаНетПоиск событий, созданных с указанного момента (чч:мм:сс дд.мм.гггг)
to_date_createdстрокаНетПоиск событий, созданных до указанного момента (чч:мм:сс дд.мм.гггг)

Пример ответа
{
"data": {
"0": {
"id": 34467,
"event": "sla_overdue",
"text": {
"ru": "Нарушен SLA на выполнение",
"en": "Violated SLA for execution"
},
"user_id": -2,
"group_id": 2,
"user_name": "Система",
"date_created": "14:01:28 20.05.2023"
},
"1": {
"id": 34466,
"event": "ticket_view",
"text": {
"ru": "Просмотр заявки",
"en": "View request"
},
"user_id": 1,
"group_id": 2,
"user_name": "Администратор",
"date_created": "13:56:23 20.05.2023"
},
"2": {
"id": 34465,
"event": "ticket_create",
"text": {
"ru": "Создание заявки",
"en": "Create a request"
},
"user_id": 1,
"group_id": 2,
"user_name": "Администратор",
"date_created": "13:56:22 20.05.2023"
}
},
"pagination": {
"total": 3,
"per_page": 30,
"current_page": 1,
"total_pages": 1
}
}