MCN Telecom – оператор связи для малого, среднего и крупного бизнеса, разработчик программных продуктов.
Предоставляем услуги фиксированной связи в 60+ субъектах РФ, услуги мобильной связи в 40+ регионах России. Номерная ёмкость, выделенная MCN Telecom регулятором, насчитывает около 400 тысяч номеров разных типов. Клиенты могут подключать услуги телефонии в режиме реального времени с помощью телеком-платформы (CPaaS), которая включает в себя облачные сервисы: Виртуальную АТС, Голосовые роботы, Чат-боты, API, Call Tracking, Flash Call, SMS-информирование и пр.
MCN Telecom входит в список десяти лицензированных МгМн операторов РФ, что позволяет оператору терминировать трафик из-за рубежа на собственную сеть и сети партнеров по выгодным ценам.
Подробнее о продуктах и услугах MCN Telecom можно узнать из корпоративного издания TelcoJournal.
Интеграция облачной АТС MCN Telecom с HelpDeskEddy позволит вам:
- Создавать заявку от клиента в момент телефонного звонка, а также по его завершению;
- Звонить и принимать звонок прямо из интерфейса helpdesk системы;
- Прослушивать звонок внутри созданного тикета.