Согласие на получение рекламных и информационных рассылок
Редакция от 05.10.2026
Документ размещён на странице: https://helpdeskeddy.ru/consent_mailing
Я (далее — Пользователь), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю настоящее согласие (далее — Согласие) на условиях, изложенных ниже.
1. Кому даётся Согласие
Согласие даётся Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДДИ СЕРВИС», ОГРН 5157746075317, ИНН 7724342308, адрес: 115404, г. Москва, ул. Касимовская, д. 3 (далее — Оператор). Оператор является правообладателем сервиса HelpDeskEddy.
2. Как выражается Согласие
2.1. Пользователь даёт Согласие одним из способов:
проставляет отметку в чекбоксе согласия на рассылку в форме регистрации Оператора, в том числе размещённой на сайтах партнёров Оператора;
нажимает кнопку «Подписаться» в Telegram-боте Оператора.
2.2. Совершая любое из этих действий, Пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом Согласия и принимает его полностью.
2.3. Согласие является предварительным согласием на получение рекламы в значении части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и согласием на обработку персональных данных в значении статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.4. Согласие не является условием регистрации на мероприятия Оператора и участия в них. Пользователь, не давший Согласие, получает ссылку на трансляцию, напоминания о мероприятии и его запись.
3. На что даётся Согласие
Пользователь соглашается получать от Оператора сообщения рекламного и информационного характера следующего содержания:
приглашения на вебинары и другие мероприятия сервиса HelpDeskEddy;
материалы по итогам этих мероприятий: записи, презентации, чек-листы, памятки и подборки.
4. Каналы связи
4.1. Сообщения направляются:
на адрес электронной почты, указанный Пользователем;
в мессенджере Telegram — через бота Оператора.
4.2. Сообщения направляются только по тем контактным данным, которые Пользователь указал сам.
5. Какие персональные данные обрабатываются
имя;
адрес электронной почты;
имя пользователя и идентификатор в Telegram;
роль в команде поддержки и размер команды;
сведения о доставке и открытии сообщений и о переходах по ссылкам в них;
дата, время и способ предоставления Согласия, IP-адрес.
Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные для целей рассылки не обрабатываются.
6. Что Оператор делает с данными
6.1. Цель обработки — направление Пользователю сообщений, указанных в разделе 3.
6.2. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
6.3. Оператор вправе поручить обработку данных лицам, оказывающим Оператору услуги по отправке сообщений, исключительно для этой цели. Перечень таких лиц размещён в Политике обработки персональных данных Оператора. Иным лицам данные не передаются.
6.4. Данные хранятся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7. Срок действия
Согласие действует со дня его предоставления до дня отзыва.
8. Как отозвать Согласие
8.1. Пользователь вправе отозвать Согласие в любой момент любым из способов:
перейти по ссылке «Отписаться» в любом письме;
отправить команду /stop в Telegram-боте Оператора;
написать на адрес support@helpdeskeddy.com.
8.2. После получения отзыва Оператор незамедлительно прекращает направление сообщений и в срок не более 30 дней уничтожает данные, которые обрабатывались для этой цели, кроме сведений о самом факте Согласия и его отзыва.
8.3. Отзыв Согласия не лишает Пользователя материалов, которые он уже получил, и не влияет на участие в мероприятиях.
9. Заверения Пользователя
Пользователь подтверждает, что указанные им адрес электронной почты и учётная запись в Telegram принадлежат ему.
10. Связанные документы
Политика обработки персональных данных Оператора
