Обновления & Блог

Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Рассказываем о последних обновлениях системы!
11.08.2022
Вебинар: HelpDeskEddy + Яндекс.SupportAI

Вебинар: HelpDeskEddy + Яндекс.SupportAI

Приняли участие в вебинаре от SupportAI: делимся опытом автоматизации клиентского сервиса
08.08.2022
Интеграция с Tmetric

Интеграция с Tmetric

Отслеживайте рабочее время в HelpDeskEddy в один клик!
01.08.2022
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем о новых инструментах нашего магазина приложений!
26.07.2022
⠀Интеграция с виртуальной АТС от Мегафон

⠀Интеграция с виртуальной АТС от Мегафон

   Делимся подробностями интеграции с виртуальной АТС от Мегафон!
22.07.2022
Как инициировать переписку?

Как инициировать переписку?

18.07.2022
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Массовое закрытие заявок, ограничение доступа к отчётам, и другие обновления нашего магазина приложений!
06.07.2022
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Рассказываем о последних обновлениях системы!
01.07.2022
Интеграция с Green API

Интеграция с Green API

Делимся подробностями интеграции с новым провайдером для доступа к WhatsApp API!
28.06.2022
Партнёрство с i2crm

Партнёрство с i2crm

Получите скидку 20% при оплате сервиса i2crm по нашему промокоду!
24.06.2022
Обновления маркетплейса

Обновления маркетплейса

Меняйте размеры блоков в заявке, включите подтверждение после отправки ответа, а также другие интересные нововведения в нашем магазине приложений! 
21.06.2022
Новые "Глобальные настройки"

Новые "Глобальные настройки"

Освежили меню "Глобальные настройки" и добавили инструменты для изменения внешнего вида системы!
17.06.2022
EddyPlay

EddyPlay

Распределяйте новые обращения в один клик при помощи инструмента EddyPlay
14.06.2022
Обновления HelpDeskEddy (06.06.22)

Обновления HelpDeskEddy (06.06.22)

Добавили новые теги в "Диспетчер" и "Распечатку"!
06.06.2022
Обновления HelpDeskEddy (01.06.22)

Обновления HelpDeskEddy (01.06.22)

Немного обновили логику работы онлайн-чата, а также другие новинки!
31.05.2022
Интеграция с Медиалогией

Интеграция с Медиалогией

Новые возможности получения упоминаний из соцсетей и СМИ
27.05.2022
Обновления HelpDeskEddy (26.05.22)

Обновления HelpDeskEddy (26.05.22)

Докладываем о некоторых обновлениях интерфейса системы!
26.05.2022
Интеграция с Brand Analytics

Интеграция с Brand Analytics

25.05.2022
Обновления в маркетплейсе (05.05.22)

Обновления в маркетплейсе (05.05.22)

Делимся новинками в нашем маркетплейсе за последнее время!
05.05.2022
"Детский мир" внедрил умного бота от Яндекс.SupportAI в HelpDeskEddy

"Детский мир" внедрил умного бота от Яндекс.SupportAI в HelpDeskEddy

"Детский мир" успешно внедрили умного бота от Яндекс.SupportAI в свою систему HelpDeskEddy. Рассказываем подробнее о реализации процесса, а также о преимуществах использования умных ботов в клиентском сервисе.
27.04.2022