Блог
Центр уведомлений: теперь вы не пропустите ничего важного
Центр уведомлений, новые плагины для ИИ-аналитики заявки и контроля качества обращений.
15.01.2026
.svg)
.svg)
Большое обновление конструктора ботов!
Поддержка кнопок MAX, отправка HTTP-запросов, условное ветвление (if/else), новые шаги и режимы в конструкторе ботов
22.10.2025
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Встречайте мессенджер MAX!
Новые каналы MAX и Яндекс мессенджер, реакции в Telegram, обновлённый механизм отображения чат-виджета и другие обновления хелпдеска
30.07.2025
.svg)
.svg)
.svg)
ИИ в клиентской поддержке: от внедрения до реальных кейсов
В подкасте с Александром (CEO и со-основатель Wikibot)
09.07.2025
Обновление коробочной версии до 4.0
Вышло обновление 4.0 для коробочной версии HelpDeskEddy!
16.06.2025
EddyConfa 2025: Как прошла наша первая конференция
EddyConfa ворвалась в мир клиентского сервиса — и это было мощно!
30.05.2025
.svg)
Интеграция с Wazzup
Интеграция Wazzup, подключение почты через OAuth2 и другие обновления хелпдеска!
29.05.2025
.svg)
Подкаст HelpDeskEddy с RocketData
Подкаст с Александром из Rocket Data. Успешный бизнес на картах: от смешных историй до кейсов
14.05.2025
