Блог

Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Анонсируем крупное обновление базы знаний!
14.11.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Единый вход с использованием JWT, выделение похожих контактов и другие обновления системы.
07.11.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Представляем большое обновление каналов соцсетей и мессенджеров!
29.09.2023
Новая стартовая страница

Новая стартовая страница

Анонсируем новый дизайн стартовой страницы системы!
25.09.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Новый интерфейс маркетплейса, расширение возможностей диспетчера, API и другие обновления системы.
25.08.2023
Встречайте конструктор ботов в HelpDeskEddy!

Встречайте конструктор ботов в HelpDeskEddy!

18.08.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Новые возможности каналов соцсетей и мессенджеров: статусы отправки сообщений, редактирование и удаление ответов на стороне клиента, упоминания, реплаи, адаптированный лог ошибок и множество других обновлений!
01.08.2023
Приняли участие в форуме по клиентскому сервису

Приняли участие в форуме по клиентскому сервису

С 21 по 23 июня в Москве состоялся Всероссийский форум, посвященный клиентскому сервису
19.07.2023
Обновление коробочной версии до 3.6

Обновление коробочной версии до 3.6

Вышло обновление 3.6 для коробочной версии HelpDeskEddy!
14.07.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем, что нового в нашем магазине приложений!   
28.06.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Новые меню Jira, Глобального аудита и другие обновления системы! 
01.06.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем, что нового в нашем магазине приложений!  
04.05.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

06.04.2023
Различия облачного и коробочного HelpDeskEddy

Различия облачного и коробочного HelpDeskEddy

Сравниваем облако и коробку HelpDeskEddy: какое решение выбрать?
23.03.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем, что нового в нашем магазине приложений!
14.03.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Расширение фукционала подзаявок и другие новинки системы!
06.03.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем, что нового в нашем магазине приложений!
28.02.2023
Новый SLA функционал

Новый SLA функционал

SLA планы, целевые метрики, напоминания и многое другое!
20.02.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Рассказываем о последних обновлениях системы!
15.02.2023
Интеграция с Albato

Интеграция с Albato

Интегрировались с Albato – популярной платформой для интеграции сервисов!
09.02.2023