- Новые возможности и визуальные изменения диспетчера:
- Визуальное выделение активных правил. Включенные правила теперь четко выделены в общем списке. Это помогает быстрее ориентироваться, особенно если у вас создано много правил.
- Дублирование дополнительных условий. Добавили кнопку копирования условий внутри правил. Теперь однотипные настройки можно размножить в один клик, не заполняя всё с нуля.
- Больше не нужно листать весь список тегов — нужный тег можно быстро найти через строку поиска.
- Визуальные изменения в заявках:
- Компактное отображение длинных сообщений. В переписке теперь показывается только начало длинного текста, а остальное сворачивается под кнопку «Показать полностью». Это делает ленту заявки более аккуратной:
- Обновленный предпросмотр вложений. Вся галерея теперь открывается в удобном едином окне:
- Размер автоматически подстраивается под изображение;
- Добавлен плавный зум колесиком мыши;
- При переключении картинок отображается индикатор загрузки;
- Скачать файл можно в один клик по его названию:
- Быстрая загрузка картинок. Изображения в переписке теперь подгружаются постепенно, по мере прокрутки. Благодаря этому заявки с большим количеством вложений открываются значительно быстрее!
- Моментальный переход к заявке по номеру. При нажатии на кнопку копирования ID заявки символ
#теперь добавляется к номеру заявки автоматически. Если вставить такой номер (например,#ABC-12345) в строку поиска, система сразу откроет нужный тикет, пропуская промежуточный список результатов:
- Обновленный интерфейс списка департаментов. Перевели раздел на новый стандарт:
- Постраничный вывод списка департаментов (по 20 отделов на страницу);
- Поиск по департаментам (c cохранением запроса в URL страницы браузера);
- Быстрая сортировка отделов простым перетаскиванием строк (Drag-and-Drop);
- Другие небольшие изменения.
- Обновление в API: в ответ добавлено время сброса лимита — заголовки X-Rate-Limit-Reset и X-Rate-Limit-Reset-After:
X-Rate-Limit-Reset— указывает точное время, когда лимит полностью обнулится.X-Rate-Limit-Reset-After— показывает, через сколько секунд сбросится ограничение.
- Добавлено 4 новых канала от провайдера Wazzup24: WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram и MAX.
- Улучшенное цитирование в MAX. В переписке теперь корректно отображаются цитаты сообщений с вложениями. Показывается текст или подпись цитируемого сообщения, а если отправлен медиафайл без текста — отображается пометка, что цитируется файл.
- Добавлен новый инструмент для переводов сообщений в заявке при помощи Google переводчика.
Подробнее в нашем маркетплейсе.
