В момент обращения клиента плагин автоматически подтягивает информацию из платформы FreshOffice. Оператору становятся доступны данные о компании/контрагенте, задачах и сделках. Это значительно может сократить время работы с заявкой, что скажется положительно на эффективности работы клиентского сервиса.
Вызвать плагин можно нажав на кнопку. Подробнее с его настройкой можно ознакомиться в инструкции от разработчика.