Help desk com. Поиск, который увенчался успехом
Набирая у себя в гугле Help desk com, вы надеетесь найти качественный сервис. В таком случае нам остается вас только поздравить: вы на правильном пути.
Help desk com – вот он, поисковой запрос, который выдает в вас ответственного руководителя, вовремя побеспокоившегося о том, чтобы наладить дела в своей компании. Что ж, на сей раз вы попали по правильному адресу, ведь среди множества предлагаемых вариантов, таких как нашумевшее Kayako, remedy service desk и других именно наши хелпдеск-системы пользуются особенным успехом. Уже много лет наш продукт соответствует размытым требованиям стремительно развивающейся бизнес системы и конкретным – библиотеки ITIL, что дает нам право с уверенностью сказать: продукт Eddy не только облегчает работу, но и приносит результат, выражающийся в увеличении продаж и улучшении репутации компании! Для начала стоит попросить вас об одном: не верьте в бесплатные help desk системы. Как разработчики хелпдеска и специалисты в своей отрасли мы можем заявить – качественный сервис всегда платный! Но и переплачивать не имеет смысла. Свой продукт мы реализуем по разумной, приемлемой для каждой организации цене. Выбрать «Эдди» - значит позаботиться о своей компании на высшем уровне.
Help desk com – кому это нужно?
Help desk.com ищут те, кто намерен облегчить работу, в первую очередь, сервиса поддержки. Ежедневно сотрудники первой линии поддержки выслушивают массу неприятных вещей от недовольных клиентов. А кроме того – без качественного хелпдеска они просто теряются в сумасшедшем объеме поступающих заявок. И пока сотрудники воюют с одним инцидентом – на линии уже поджидает другой. Если заставить клиента ждать слишком долго, он обидится и уйдет на поиски другой компании, а там – попадет в цепкие лапы ваших конкурентов. Мы не можем упустить ни одного клиента! Поэтому чем быстрее внедрим хелпдеск – тем лучшего результата добьемся.
Help desk com - задачи и функции
Всё то разнообразие электронных диспетчерских систем, которые вы найдете по запросу Help desk com, будь то remedy service desk или другая система, объединяет ряд важных функций, а именно:
- Управление клиентскими заявками
- Накопление статистических данных
- Выдача готовых ответов из базы знаний
- Облегчение коммуникации внутри компании и с удаленными сотрудниками
- Прием входящих звонков
- Контроль за качеством работы сотрудников
и многое другое
Набрав «Help desk com» - выбирайте только лучшее
Системы администрирования клиентскими заявками, как и любая услуга, бывают разными. Эта сфера – инновационный рынок программного обеспечения, на котором, как и на любом другом, множество игроков, из которых выживают лишь самые качественные и надежные. В интернете, по запросу Help desk.com вы найдете массу таких предложений, как «бесплатные help desk системы». Скорее всего, это либо обман (поскольку бесплатной может быть лишь демо-версия), либо кустарный хелп деск, использование которого не принесет ничего, кроме существенных убытков и еще большего аврала. Лучше доплатить за уверенность и качество, чем доверять сомнительным источникам. В то же время, цена должна быть разумной. Именно это мы и предлагаем нашим клиентам.