Help desk free, или как получить бесплатный продукт
Установка help desk free – верить ли в это обещание? Или лучше все-таки доплатить за качество услуг? Читайте у нас.
Не прибегая к избитой поговорке о сыре и мышеловке, мы можем лишь сказать, что так называемых help desk free попросту не существует... Выбор и внедрение Helpdesk – это тот случай, когда лучше доплатить за качество продукта, чем жертвовать репутацией и эффективностью работы целой компании, выбирая некачественный сервис. HelpdeskEddy позволяет бесплатно протестировать продукт перед покупкой – оставив заявку, вы получаете демо-версию, то есть help desk free, на пробный период. Если вам все понравится, наши специалисты будут рады проконсультировать вас, установить все дополнительные «фишки» и принять оплату.
Help desk free: что за система и зачем нужна
Успех работы любой компании начинается с правильной организации рабочего процесса. Пару десятилетий назад бизнес-структура была достаточно незамысловатой и не требовала особых инструментов. Но по мере того, как бизнес развивается, в нем появляются новые приемы и требования, появляются различные системы, которые помогают облегчить труд на предприятиях и подогнать его под те рамки, в которые ставит предпринимателей бизнес-ситуация. Одной из таких систем и является helpdesk - это «умная» электронная диспетчерская, централизующая пользовательские заявки и запросы (так называемые тикеты) и обрабатывающая их на свое усмотрение. Ответы на часто задаваемые вопросы нередко взыскиваются из программируемой базы данных по определенным ключевым словам (принцип Google – поисковика), требующие более срочного и безотлагательного решения – направляются непосредственно к менеджерам. Таким образом сотрудники поддержки не тратят свое время на ненужные заявки ,но и не теряют клиентов. Внимания заслуживает каждый клиент – на этом строится эффективность работы компании. Помимо этого, у хелпдеска есть масса других функций – накопление статистических данных, распределение задач между сотрудниками компании, и т.д. Разве может help desk free покрыть эти требования?
Help desk free – как выбрать правильно?
По запросу «help desk free» и help desk com найдется масса предложений. Как же выбрать из них самое лучшее, которое не только не повредило бы эффективности работы организации, но стало бы хорошим подспорьем для роста эффективности и организации труда? Существует ряд принципов, по которому стоит выбирать хелпдеск. Вот некоторые из них:
- Возможность интеграции с другими сервисами
- Гибкость и возможность подстроиться под ту или иную компанию
- Функция накопления статистических данных
- Умеренная стоимость
- Активность разработчиков и наличие обновлений – хороший разработчик никогда не забрасывает свое детище, напротив – предлагает его разнообразные варианты.
Почему, среди всего разнообразия хэлпдесков следует выбирать именно нас?
Наша система – это лидер своего рынка, к услугам которого обращается большинство руководителей компаний. Внедрение Helpdesk Eddy в ИТ-систему вашего отдела поддержки сделает вашу работу оперативной, безопасной и качественной. На протяжении уже многих лет мы помогаем организациям и всё это – за разумную стоимость. Поэтому прежде чем выискивать «бесплатные» предложения по запросу help desk com, обратите внимание на действительно качественный и доступный сервис, который может стать вашим уже сегодня.