Специалист контакт центра благодаря плагину получает все актуальные данные о клиенте из сервиса LPTracker во время работы с обращением в HelpDesk системе.
Просмотреть информацию достаточно просто — нажав на кнопку рабочей панели заявки. При необходимости сотрудник может перейти на сайт платформы из всплывающего окна.
Инструкция о настройке находится на сайте разработчика плагина.
