Возможность вставить PrintScreen в HelpDesk (10.10.2016

Уважаемые клиенты,
Наконец то мы добавили то, что Вы давно нас просили: появилась возможность вставить PrintScreen. Опция доступна как при создании заявки, ответе, так и в базе знаний. Для вставки изображения воспользовать просто опцией Вставить (или ctrl+v). Картинка, естественно придёт на э-почту.

Помимо этого появилась удобная возможность вставлять Snippetы, она особо актуальна для тех кто занимается разработкой программного обеспечения и позволяет красиво вставлять куски кода. Ниже картинка-пример как это выглядит.

П.С.

Будем рады Вашим отзывам и новым пожеланиям!