Обновления HelpDeskEddy (06.06.22)

06.06.2022

В меню "Диспетчер" добавлены следующие теги:

• псевдоним автора последнего ответа;
• псевдоним автора последнего комментария.

Также в Диспетчере добавлено новое условие "Содержание первого комментария".

 

В "Распечатке" появились такие теги, как:

• почта инициатора заявки;
• группа инициатора заявки;
• изначальный департамент заявки – т.е. департамент, который был указан в заявке в момент её создания.

 

А по каким-либо вопросам или пожеланиям смело обращатейсь в нашу службу поддержки!