В меню "Диспетчер" добавлены следующие теги:
- псевдоним автора последнего ответа;
- псевдоним автора последнего комментария.
Также в Диспетчере добавлено новое условие "Содержание первого комментария".
В "Распечатке" появились такие теги, как:
- почта инициатора заявки;
- группа инициатора заявки;
- изначальный департамент заявки – т.е. департамент, который был указан в заявке в момент её создания.
А по каким-либо вопросам или пожеланиям смело обращатейсь в нашу службу поддержки!
