Новости

Анализ данных в Yandex Datalens

Подготовили инструкцию по выгрузке отчётов из HelpDeskEddy для последующего анализа в Yandex Datalens

Yandex DataLens – это сервис визуализации и анализа данных от Yandex Cloud. В нем можно рисовать диаграммы, строить таблицы и объединять несколько визуализаций в один дашборд. Затем на дашборде можно отслеживать выбранные показатели бизнеса.

Предлагаем вам ознакомиться в нашей базе знаний с инструкцией, как можно выгрузить отчёты из HelpDeskEddy, и затем загрузить их в Yandex DataLens для последующего анализа и визуалиации. статья для руководителей клиентского сервиса, которые хотят лучше узнать своих клиентов и положение дел в компании.

Статья не подойдет data-science специалистам и опытным аналитикам – мы расскажем только общие принципы использования сервиса!

Не знаете, как создать порядок в обращениях?

Покажем, как собрать все заявки в одном месте, убрать хаос и взять поддержку под контроль

Запросить демо