По просьбам руководителей мы создали функцию "Следить за заявкой". Используя данную функцию Вы будете в курсе всех событий происходящих с заявкой.
Заявка всегда будет под рукой (в отдельной папке), а так же все оповещения связанные с заявкой будут дублироваться Вам на е-майл.