Продолжая работы по модернизации интерфейсов системы, мы рады сообщить что полностью обновили главную страницу ServiceDesk системы. Помимо визуальных изменений, на главной странице появилась возможность оставить сообщение без регистрации. Теперь Ваши клиенты, если не желают регистрироваться смогут оставить Вам сообщение. После того как клиент оставил тикет, он будет автоматически зарегистрирован в системе.
Сохраняя систему модульной и легко настраиваемой, мы добавили возможность отключать данную форму на заглавной странице. Делается это в Управлении - Настройки - Принятия заявок при помощи формы обратной связи.
Так же внесли небольшие корректировки в модуль отчётов, добавив новые поля и сортировки.
