Публичная и интеллектуальная база знаний (25.05.2015)

25.05.2015

Уважаемые клиенты,
Рады сообщить что база знаний стала публичной. Теперь Вы можете размещать статьи, которые будут доступны и не для авторизованных пользователей. Все статьи могут быть так же структурированны с неограниченым вложением разделов. Так же по публичной базе знаний доступен поиск и с подсказками.

Помимо этого для удобства Ваших клиентов и сокращения потока заявок, мы реализовали интеллектуальные подсказки. Когда клиент будет оставлять Вам заявку в своём личном кабинете, система ему подскажет варианты решения вопроса (используя Вашу базу знаний). Очень надеемся что такие подсказки уменьшат количество типовых запросов!