Работаем с HelpDeskEddy уже два года — впечатления только положительные. Система реально упростила и упорядочила процессы поддержки.
Попробуйте систему
14 дней бесплатно
Полный доступ ко всем функциям
Без ограничений
Четыре года используем HelpDeskEddy как тикетную систему контакт-центра. Стабильно, удобно и полностью закрывает наши задачи.
Сотрудничаем с 2018 года — и это настоящее удовольствие. Команда стала эффективнее, а качество обслуживания клиентов заметно выросло.
Софт для поддержки заметно упростил внутренние процессы. Отвечаем быстрее, качество сервиса выше, а затраты при этом снизились.
Несколько лет работаем с командой HDE и очень довольны. Их система поддержки упростила процессы и помогла навести порядок в обращениях.
Переход с иностранного ПО прошёл гладко благодаря внимательному подходу. Работа стала проще, а цели достигаем заметно быстрее.
С первых дней помогли автоматизировать клиентский сервис. Отвечаем быстрее, качество выше, а отчётность наконец стала понятной.
Пожалуйста, подождите
