Программа хелпдеск: реальный способ поднять продажи

Программа хелпдеск HelpDeskEddy – это отличный способ поднять продажи компании. Многие руководители в панике, они не знают, как спасти свои предприятия. Костлявая рука кризиса взяла за горло всех и каждого, надежд на спасение мало.

 

программа хелпдеск

 

Конечно, не у всех все столь печально, но у многих ситуация именно такова. Не будем никого обманывать, ведь программа хелпдеск – это не палочка-выручалочка. Она не спасет вашу компанию, если она занимается непонятно чем и умудрялась раньше получать за это деньги. Если это ваш случай, то лучше вам даже и не пытаться. Но хорошие и нужные потребителям компании смогут извлечь из применения программы хелпдеск много пользы. Возможно, именно эта программа сможет спасти вашу компанию, которая стоит на пороге банкротства.

 

Как программа хелпдеск может поспособствовать решению финансовых проблем компании?

Программа хелпдеск имеет элементарный принцип работы, она занимается именно тем, что должен делать хороший продавец – ублажает клиента. Как известно, клиент не самое разумное существо, часто он задает глуповатые вопросы, ведет себя поверхностно. Именно поэтому нужны сотрудники отделов продаж, они делают то, что называется «работой с клиентом». Программы, вроде Redmine help desk, делают то же самое, только на более простом уровне.

Покупатели ненавидят промедление и в этом их можно понять. Разве не испытывали вы приступы злости и раздражения, когда сайт, на который вы зашли купить себе штаны или блузку, отказывается работать и виснет на полчаса? Подобное недопустимо для любого «продающего» сайта. Напротив, клиенту должно быть очень удобно на сайте, он должен ощущать на себе внимание персонала, готового услужить ему в любую минуту. Как добиться этого поможет программа, вроде Redmine help desk? Очень просто: она с легкостью возьмет на себя функции многочисленного штата отдела поддержки. Содержать такой отдел мало кому по карману, поэтому клиенты большинства компаний не имеют возможности проконсультироваться о свойствах товаров или способах закупки, особенностях доставки и прочем. Программы вроде Helpdesk web делают возможным решение этой проблемы без найма большого числа сотрудников.

 

Программа хелпдеск и искусственный интеллект

Современные программы могут заменить собой множество людей и выполнить их работу более быстро. А вы думали, что библиотекарь найдет нужную вам информацию надежнее и быстрое чем поисковая система? Конечно, все понимают, что тягаться с Гуглом или Яндексом не сможет даже тысяча человек. То же самое касается и программ автоматизации работы отдела поддержки. Принцип их работы такой же, как и у поисковых систем – понять суть запроса и подобрать под него соответствующую информацию. Даже банальный Helpdesk web справится с этим лучше обширного штата сотрудников.

 


Лучшие предложения

Лучше всех с этой задачей справляются программы, разработанные компанией HelpDeskEddy. Ее продукция не просто соответствует самым высоким мировым стандартам, но и в ряде случаев существенно их превосходит. Приобретая программу от HelpDeskEddy, вы можете быть уверены, что не пожалеете.