Повышение конкурентоспособности

Главная цель любой коммерческой организации – получение прибыли. В условиях острой конкуренции одним из немногих возможностей успешного развития бизнеса является непрерывное повышения эффективности.
Использование HelpDeskEddy позволит не только существенно повысить эффективность работы компании, но и  оценить конкретные результаты работы конкретного сотрудника. Система создаст новый импульс в работе компании и создаст множество конкурентных преимуществ для Вашей компании:

• все проводимые компанией работы задокументированы, что значительно улучшит взаимодействие с клиентами, и их понимание о производимых работах;
• контроль и дисциплина исполнения поставленных задач, а так же соблюдение сроков, что немало важно для клиента;
• вся информация документируется в системе и в отчётах, отпуск или больничный сотрудника больше не проблема;
• отсутствует прямое взаимодействие сотрудника и клиента, всё происходит через систему.

 
Появляется персональная ответственность сотрудника за исполнение обязанностей и повышается исполнительная дисциплина.
Благодаря контролю за каждым этапом исполнения задач, дисциплина сотрудников растёт. Также, благодаря различным отчётом, легко проанализировать результативность каждого сотрудника. Так же легко можно анализировать работу в целом и каждого клиента в отдельности. Это позволяет выявить слабые места в вашей работе и проанализировать убыточные для бизнеса работы/заказы.
Оптимизации работы так же будет способствовать сохранение истории работы. Теперь не придётся повторно решать одну и ту же задачу, достаточно найти аналогичное задание и посмотреть как оно было реализовано. У клиента всегда есть возможность найти ранее решённый вопрос и узнать интересующую его информацию. Знания любой компании бесценны, их следует хранить и использовать в работе.

Чёткоая регламентация и выполнение бизнес процессов - один из залогов успеха. Благодаря использованию HelpDeskEddy Ваши задачи всегда будут выполнятся регламентировано. Система организации работы определяет модель работы сотрудников, стараясь не допустить субъективных поступков. Все задачи структурированы и имеют свои сроки для исполнения.

Управляйте своим предприятием грамотно!