Service desk. Скачать, установить и радоваться

Если не оптимизировать работу IT-отдела, то надеяться на впечатляющие результаты от деятельности всей компании не стоит. И что бы вы сказали, если бы узнали, что проблему оптимизации можно решить всего за один клик? Всё что вам нужно - service desk,  скачать который на лбом сайте компаний-разработчиков, занимающихся это проблемой.

 

Service desk скачать

 

У каждого начальника есть чёткое представление о том, как должна работать его компания. Всё должно  быть быстро, чётко и слаженно. Однако на практике такое реализовать крайне сложно, поскольку начинает играть существенную роль пресловутый человеческий фактор. Например, из-за невнимательности персонала может потеряться и проигнорироваться важное письмо. Или, допустим, слишком долго будет обрабатываться проблем и клиент, которому надоест процесс ожидания, просто уйдёт. Это крайне негативно отразится на имидже компании. Вот было бы здорово, если бы всё это можно было оптимизировать. К счастью, это действительно возможно. Всё что вам нужно - система service desk, скачать которую можно всего за несколько кликов мышкой, например, с сайта zendesk com.

                                                                                                                                            

Service desk -  как скачать незаменимого помощника в решении проблем IT-сферы?

Разумеется, перед тем, как скачать service desk, нужно получить хотя бы приблизительное представление о его работе. Как правило, на сайтах-разработчиках этого программного обеспечения, на том же zendesk com, наглядно демонстрируют основные функции программы, её преимущества перед аналогами и её отменное графическое исполнение. Всё это нужно для того, чтобы побудить потенциального покупателя немедленно скачать help desk и начать им пользоваться.

 

Service desk. Скачать или поставить HelpDeskEddy?

Вот только далеко не все покупатели действительно понимать, что именно им нужно. Может случаться так, что вы сначала скачаете service desk, а потом поймёте, что вам не нужна даже половина из расписанного функционала. И ладно ещё, если версия будет бесплатной, а если вы уже заплатили? Поэтому не торопитесь бежать и скачивать help desk - сначала внимательно ознакомьтесь с описанием функций, посмотрите демонстрационные ролики, проконсультируйтесь со специалистами - всё это поможет сделать правильный выбор и не переплатить.

 


Как это работает

Хорошо, допустим, вы решились скачать service desk после тщательного и детального ознакомления. Уже на тот момент вы понимаете, что основная функция этой программы - создание и контроль за обработкой тикетов. Примерно уясняете для себя, что это такое и какую пользу может принести вашему бизнесу. После этого программу можно устанавливать на машины компании, причём желательно - на все без исключений. Это нужно для того, чтобы каждый сотрудник имел доступ к системе корпоративной связи, которая обеспечивает непрерывное взаимодействие между отдельными структурными подразделениями. Ну а дальше - всё. IT-специалисты сами разберутся, что, как и зачем делать - не просто так же они у вас работают. Причём сделать это не сложно в принципе, поскольку программы делают в расчёте на обычных людей. Так что самое трудное для начальника - выбрать, какой именно service desk скачать. А вариантов тут действительно много, причём как отечественных, изначально настроенных на русский язык, так и иностранных, специальным образом адаптированных под русскоязычного пользователя. Во всех непонятных ситуациях мы рекомендуем обращаться к специалистам HelpDeskEddy -  они помогут настроить программу, установят все необходимые расширения и создадут базу знаний.