HelpDesk система по умолчанию представлена на двух языках:
- русский;
- английский;
Также можно добавить любую локализацию, создав нужный файл перевода. Если, например, в контакт-центре работают сотрудники из разных стран, то HelpDeskEddy отобразится для операторов на удобном для них языке.
Подробнее о настройках локализации можно ознакомиться в статье из Базы знаний.
