HelpDesk система по умолчанию представлена на трёх языках:

  • русский;
  • английский;
  • украинский.

Также можно добавить любую локализацию создав нужный файл перевода. Если, например, в контакт центре работают сотрудники из разных стран HelpDeskEddy отобразится для операторов на удобных для них языках.

Подробнее о настройках локализации можно ознакомиться в статье из Базы знаний.