Интеграция виртуальной АТС Zadarma с HelpDeskEddy позволяет превращать каждый звонок в клиента, повышая эффективность работы вашего клиентского сервиса. Контролируйте работу операторов, улучшайте качество обслуживания и увеличивайте ROI без дополнительных расходов. Подключение интеграции полностью бесплатное и мгновенно расширяет возможности вашей хелпдеск системы.
Функции интеграции:
-
Прием и совершение звонков в один клик прямо из интерфейса HelpDeskEddy.
-
Автоматическое создание заявок с описанием проблемы клиента во время звонка и после его завершения.
-
Прослушивание записей разговоров прямо внутри тикетов в хелпдеск системе.
-
Централизованное хранение данных о звонках и взаимодействиях с клиентами, что облегчает аналитику и контроль качества обслуживания.
Преимущества использования Zadarma с HelpDeskEddy:
-
Бесплатная виртуальная АТС, быстрая настройка за 5 минут.
-
Выгодные тарифные пакеты для звонков на все направления.
-
Многоканальные номера в 100 странах мира — городские, мобильные, 800.
-
Дополнительные возможности, включая коллтрекинг, виджеты для сайта и видеоконференции.
Интеграция Zadarma и HelpDeskEddy позволяет внедрить полноценную автоматизацию поддержки, сделать ваш клиентский сервис более быстрым, удобным и прозрачным. Все звонки, заявки и записи разговоров теперь централизованы в одном интерфейсе хелпдеск, что повышает скорость обработки обращений и качество обслуживания.