YaLM 2.0, интеграция со службой поддержки
20.05.2023YaLM 2.0 – чат-бот с ИИ от Яндекс.
Яндекс планирует создать чатбот с нейросетью, подобный ChatGPT. А в будущем Яндекс интегрирует нейросеть в поисковик и другие свои продукты. Эту интеграцию разработчик планирует закончить к концу 2023 года.
Сегодня эксперты приравнивают YaLM 2.0 к популярному чатботу ChatGPT. Отечественная нейросеть поможет не только улучшить поиск в интернете, но и напишет код или любой контент, может использоваться, как чат поддержки на сайте.
Яндекс станет интеллектуальнее
Яндекс сейчас в процессе разработки отечественного варианта ИИ. В скором времени произойдет запуск обучения ИИ, а первые внедрения планируется начать до конца 2023 года, также планируется интеграция с чатом поддержки.
В Яндексе также рассказали, что сейчас занимаются разработкой новой сети. Нейросеть будет называться YaLM 2.0.
Планируется интегрировать ИИ с сервисами «Поиск», «Алиса», «Почта» и другими продуктами Яндекс.
В почтовом сервисе ИИ поможет составить подробное письмо в заданном стиле, а получатель письма может сделать суммаризацию переписки.
Голосовой помощник Алиса сможет лучше улавливать контекст диалога и давать более точные ответы даже на сложные вопросы.
Также нейросеть можно использовать как поддержку на сайте или запустить клиентский сервис через чат-бот.
Контент, который генерирует YaLM 2.0
По словам специалистов, знакомых с технологией, новая нейросеть, добавленная в искусственный интеллект Алисы компании "Яндекс", будет способна генерировать тексты, которые практически невозможно отличить от тех, что написал человек. Есть ощущение, как будто автор текста проштудировал большое количество книг и статей на заданную тематику и свел сформулированный ответ в полное и содержательное высказывание. Разработчики обещают, что "Алиса" будет постоянно обучаться и улучшать свои навыки и учитывать контекст вопросов.
Яндекс внедрил ИИ YandexGPT в виртуального помощника Алису
Яндекс интегрировал свой ИИ 17 мая 2023 года в Алису, виртуального голосового бота. Благодаря этому Алиса сможет лучше и релевантнее писать тексты по пользовательским запросам, а также креативить и предлагать новые идеи не хуже, чем эксперт из этой сферы. Этой функцией можно воспользоваться в приложении Яндекса, браузере, станциях и смарт-телевизорах.
Чтобы активировать нейросеть YaGPT нужно произнести: «Алиса, давай придумаем!». Затем виртуальному помощнику дать различные запросы и задачи. Есть много задач, с которыми нейросеть может помочь, например придумать сценарий для мероприятия, написать письмо в деловом стиле, предложить варианты для путешествий или подарков к определенным праздникам.
Компания-разработчик сказала, что сейчас Алиса учится и работает в тестовом режиме. Пока ассистент может допускать фактологические ошибки, но при этом может генерировать новые знания за счет своего интеллекта.
Нейросеть YaGPT, которую интегрировали в Алису, учили на сверхмощных компьютерах Яндекса. Процесс обучения проходил в два этапа. Сначала ИИ показали материалы, которые находятся в общем доступе – книги, статьи, веб-сайты. Эту нейросеть отличает то, что ее дообучение провели на лучших примерах – логичных и содержательных ответах. Благодаря этому Алиса может отвечать, как эксперт.
Чтобы собрать наиболее релевантные примеры компания использовала краудсорсинг и тренерскую команду для AI.
Как рассказал Яндекс медиа-изданию, что Алиса будет постоянно обучаться и улучшать свои навыки. Сейчас Алиса при ответе не учитывает предыдущий диалог, но скоро ассистент научится учитывать контекст. Также Яндекс планирует интегрировать ИИ во все свои сервисы. Чатбот можно будет использовать для службы поддержки на сайте.
Краткие итоги
В феврале 2023 Яндекс анонсировал запуск нового проекта – разработки аналога ChatGPT. Разработка проекта проходит в границах развития нейросети из линейки YaLM (Yet another Language Model – это ИИ на основе GPT-3 от Open AI). Проект назвали изначально YaLM 2.0, а затем переименовали в YandexGPT. Весной Яндекс стал приглашать на работу экспертов гуманитарного профиля, чтобы специалисты обучали нейросеть.
4 апреля 2023 года Яндекс сделал премьеру беты приложения для смартфонов «Яндекс Шедеврум». Сервис на основе ИИ генерирует иллюстрации по текстовым промтам. Сервис доступен широкому пользователю – можно скачать в аппсторах. Главное преимущество – использование бесплатное, можно делать неограниченное число запросов на генерацию изображений, сделать чат на сайте и саппорт с помощью чата и автоматизировать техподдержку на сайте.