Плагин поиска по всей информации о клиенте и связанных с ним задачах в системе retailCRM. Отображается кнопкой с всплывающим окном на рабочей панели обращения. При нажатии на фото и надпись, а также при выборе задачи осуществляется прямой переход на сайт:
Для установки плагина Вам необходимо получить API ключ в retailCRM.
Через вкладку "Администрирование" необходимо выбрать "Интеграции" и далее перейти в "Ключи доступа к API". После чего добавить новый или изменить созданный по умолчанию ключ, при этом отмечая доступ к магазинам. Полученный ключ доступ скопировать и сохранить:
Подробнее с информацией о создании API ключа в retailCRM можно ознакомиться в статье "Управление API-ключами".
Перейдите в заявку в HelpDeskEddy и на левой панеле нажмите кнопку "RetailCRM", и затем укажите адрес системы и API ключ:
При создании плагина Вы можете персонализировать кнопку, задав цвет и размер всплывающего окна. А также выставить доступы по Департаментам и группам пользователей. Кнопка плагина отображается при включенной настройке "Активность":
