Все Образование Ритейл Логистика Финансы Travel Облачные сервисы Строительство Услуги 25.02.2026 Кейс: ОТП Банк — от Excel к единой системе внутренней поддержки 12.11.2025 Кейс: Сравни.ру — как финансовый маркетплейс масштабировал поддержку с 200K до 500K обращений 27.09.2025 Как Циан заменил Zendesk на российский аналог, сохранив 500+ правил и сократив затраты 01.08.2025 Как мультибрендовый ритейл объединил поддержку в одном окне: кейс «Группы Лента» 06.05.2025 Как «Вкусвилл» за 2 недели внедрил систему учёта и сократил время ответа в несколько раз 11.03.2025 Как онлайн-школа Skillfactory построила поддержку с помощью HDE и повысила CSAT < 1 2 >
