Виртуальная АТС Binotel - это сервис, который объединяет все номера компании в единую сеть, хранит всю историю и записи разговоров с клиентами. А также автоматизирует работу и повышает эффективность сотрудников и качество обслуживания клиентов.
Интеграция облачной АТС Binotel с HelpDeskEddy позволит вам:
- Создавать заявку от клиента в момент телефонного звонка, а также по его завершению;
- Звонить и принимать звонок прямо из интерфейса helpdesk системы;
- Прослушивать звонок внутри созданного тикета.