Диспетчер — модуль который охватывает автоматизацию практически всех событий связанных с обращениями. Принцип работы раздела прост, если указанное условие выполняется — происходит действие.
В модуле удобно реализовывать как типовые, так и самые необычные задачи направленные на обслуживание клиентов, например:
- построить бота;
- распределять обращения по операторам;
- добавить показатели аналитики;
- организовать связь с партнёрами;
- отправлять уведомления как в каналы мессенджеров и социальных сетей, так и на почту.
Примеров может быть несчётное множество.
Если у Вас возникла задача и Вы не знаете как её решить, смело обращайтесь — поможем в построении правила.