HelpDeskEddy позволяет синхронизировать пользователей с LDAP/Active Directory сервисом. Благодаря данной возможности, при авторизации в систему используется та же самая учётная запись, что и при подключении к личному рабочему компьютеру.

Более подробно с настройкой можно ознакомиться в статье.

Не знаете, как создать порядок в обращениях?

Покажем, как собрать все заявки в одном месте, убрать хаос и взять поддержку под контроль

Запросить демо