В большинстве случаев пользователи не обращают внимание на уровень надежности их пароля. А ведь он является ключом доступа к большому количеству данных компании. HelpDesk система позволяет управлять информационной безопасностью контакт-центра.

У администратора есть возможность настроить парольную политику, а именно выбрать:

  • cложность,
  • cрок действия,
  • обязательную проверку.

После применения требований HelpDeskEddy может автоматически сверить данные пользователей на соответствие текущим условиям и обязать их внести изменения. Для удобства, во всех формах смены пароля есть функция генерации, которая учитывает установленные ограничения.

Подробнее с настройками можно ознакомиться в статье или видео.