Обновления & Блог

Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем что нового в нашем магазине приложений!
30.11.2022
Обновления отчётов

Обновления отчётов

Новый отчёт по меткам и другие изменения по отчётам!
22.11.2022
Интеграция с Поинтером

Интеграция с Поинтером

Собирайте отзывы из Яндекс/Google карт, 2ГИС, Zoon и других платформах и получайте их в виде заявок в HelpDeskEddy!
15.11.2022
Пополнение в маркетплейсе

Пополнение в маркетплейсе

Смотрите историю заявок по значению поля и связанным контактам! 
10.11.2022
Новые макросы

Новые макросы

Обновили функционал и интерфейс макросов!
04.11.2022
Интеграция личного Telegram-аккаунта

Интеграция личного Telegram-аккаунта

Подключайте персональный Telegram благодаря интеграции с ChatApp!
31.10.2022
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Добавили отдельный отчёт для экспорта заявок, а также обновили меню отчётов и управления!
03.10.2022
Новая "Распечатка"

Новая "Распечатка"

Переименовали "Распечатку" в "Шаблоны экспорта", улучшили интерфейс и максимально упростили работу с функционалом!
26.09.2022
Новинки "Диспетчера"

Новинки "Диспетчера"

Рассказываем про обновления главного инструмента для автоматизации!
19.09.2022
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Упростили запрос обратной связи в Telegram, а также прокачали возможности отчётов!
12.09.2022
Планировщик задач

Планировщик задач

Представляем новое меню "Расписание" – инструмент для автоматического создания заявок и генерации отчётов по расписанию!
05.09.2022
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Рассказываем о последних обновлениях системы!
26.08.2022
Новый SLA календарь

Новый SLA календарь

Добавили SLA календарь для департаментов!
19.08.2022
Интеграция с облачной телефонией от UIS

Интеграция с облачной телефонией от UIS

15.08.2022
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Рассказываем о последних обновлениях системы!
11.08.2022
Интеграция с Tmetric

Интеграция с Tmetric

Отслеживайте рабочее время в HelpDeskEddy в один клик!
01.08.2022
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем о новых инструментах нашего магазина приложений!
26.07.2022
⠀Интеграция с виртуальной АТС от Мегафон

⠀Интеграция с виртуальной АТС от Мегафон

   Делимся подробностями интеграции с виртуальной АТС от Мегафон!
22.07.2022
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Массовое закрытие заявок, ограничение доступа к отчётам, и другие обновления нашего магазина приложений!
06.07.2022
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Рассказываем о последних обновлениях системы!
01.07.2022