Обновления & Блог
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Интеграция с RocketData, новые персональные настройки и другие обновления хелпдеска
24.09.2024
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Динамические кнопки для WhatsApp, улучшения вебхуков и другие обновления хелпдеска
30.08.2024
.svg)
Анализ данных в Yandex Datalens
Подготовили инструкцию по выгрузке отчётов из HelpDeskEddy для последующего анализа в Yandex Datalens
01.07.2024
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Кнопки для Whatsapp, новые теги, условия и другие обновления хелпдеска
10.05.2024
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Интеграция с Авито, автораспределение сотрудников по очереди и другие обновления хелпдеска
26.03.2024
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Postman коллекция, новые условия диспетчера и показатель времени первого ответа сотрудника
22.02.2024
.svg)
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Единый вход с использованием JWT, выделение похожих контактов и другие обновления системы.
07.11.2023
.svg)
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Новый интерфейс маркетплейса, расширение возможностей диспетчера, API и другие обновления системы.
25.08.2023
Обновления HelpDeskEddy
Новые возможности каналов соцсетей и мессенджеров: статусы отправки сообщений, редактирование и удаление ответов на стороне клиента, упоминания, реплаи, адаптированный лог ошибок и множество других обновлений!
01.08.2023