Собирайте отзывы от клиентов при помощи интеграции с RocketData
Интеграция с RocketData, новые персональные настройки и другие обновления хелпдеска
Блог
Новые возможности: динамические кнопки для WA, улучшения вебхуков и обновления телефонии
Динамические кнопки для WhatsApp, улучшения вебхуков и другие обновления хелпдеска
Анализ данных в Yandex Datalens
Подготовили инструкцию по выгрузке отчётов из HelpDeskEddy для последующего анализа в Yandex Datalens
Обновление коробочной версии до 3.8
Вышло обновление 3.8 для коробочной версии HelpDeskEddy!
Обновления HelpDeskEddy
Кнопки для Whatsapp, новые теги, условия и другие обновления хелпдеска
Обновления HelpDeskEddy
Интеграция с Авито, автораспределение сотрудников по очереди и другие обновления хелпдеска
Чат-боты на основе GPT
Подключите GPT модель в конструктор ботов HelpDeskEddy!
Обновления HelpDeskEddy
Postman коллекция, новые условия диспетчера и показатель времени первого ответа сотрудника
Обновления HelpDeskEddy
Рассказываем о недавних улучшениях системы!
Счастливого нового года!
Поздравляем с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым!
Обновление коробочной версии до 3.7
Вышло обновление 3.7 для коробочной версии HelpDeskEddy!
Новинки маркетплейса
Попробуйте новый плагин для закрепления сообщений!
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Анонсируем крупное обновление базы знаний!
Обновления HelpDeskEddy
Единый вход с использованием JWT, выделение похожих контактов и другие обновления системы.
Обновления HelpDeskEddy
Представляем большое обновление каналов соцсетей и мессенджеров!
Новая стартовая страница
Анонсируем новый дизайн стартовой страницы системы!
Обновления HelpDeskEddy
Новый интерфейс маркетплейса, расширение возможностей диспетчера, API и другие обновления системы.
Встречайте конструктор ботов в HelpDeskEddy!
Обновления HelpDeskEddy
Новые возможности каналов соцсетей и мессенджеров: статусы отправки сообщений, редактирование и удаление ответов на стороне клиента, упоминания, реплаи, адаптированный лог ошибок и множество других обновлений!
.svg)
Обновление коробочной версии до 3.6
Вышло обновление 3.6 для коробочной версии HelpDeskEddy!
Не знаете, как создать порядок в обращениях?
Покажем, как собрать все заявки в одном месте, убрать хаос и взять поддержку под контроль
