Обновления & Блог

Приняли участие в форуме по клиентскому сервису

Приняли участие в форуме по клиентскому сервису

С 21 по 23 июня в Москве состоялся Всероссийский форум, посвященный клиентскому сервису
19.07.2023
Обновление коробочной версии

Обновление коробочной версии

Вышло обновление 3.6 для коробочной версии HelpDeskEddy!
14.07.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем, что нового в нашем магазине приложений!   
28.06.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Новые меню Jira, Глобального аудита и другие обновления системы! 
01.06.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем, что нового в нашем магазине приложений!  
04.05.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

06.04.2023
Различия облачного и коробочного HelpDeskEddy

Различия облачного и коробочного HelpDeskEddy

Сравниваем облако и коробку HelpDeskEddy: какое решение выбрать?
23.03.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем, что нового в нашем магазине приложений!
14.03.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Расширение фукционала подзаявок и другие новинки системы!
06.03.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем, что нового в нашем магазине приложений!
28.02.2023
Новый SLA функционал

Новый SLA функционал

SLA планы, целевые метрики, напоминания и многое другое!
20.02.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Рассказываем о последних обновлениях системы!
15.02.2023
Интеграция с Albato

Интеграция с Albato

Интегрировались с Albato – популярной платформой для интеграции сервисов!
09.02.2023
Изменение работы интеграции с Chat-API (WhatsApp)

Изменение работы интеграции с Chat-API (WhatsApp)

Изменение работы интеграции с Chat-API (WhatsApp) с 01.02.2023
30.01.2023
Интеграция с Медиалогией

Интеграция с Медиалогией

Новые возможности получения упоминаний из соцсетей и СМИ
25.01.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Прокачали макросы, новинки "диспетчера" и другие улучшения!
17.01.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем что нового в нашем магазине приложений!
13.01.2023
Акция от Яндекс.SupportAI

Акция от Яндекс.SupportAI

Получите бесплатный аудит обращений пользователей от команды SupportAI!
20.12.2022
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Рассказываем о последних обновлениях системы!
09.12.2022
Обновили функционал отправки кнопок

Обновили функционал отправки кнопок

Делимся новинками по меню "Кнопки омниканальности"!
05.12.2022