Обновления & Блог

Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Единый вход с использованием JWT, выделение похожих контактов и другие обновления системы.
07.11.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Представляем большое обновление каналов соцсетей и мессенджеров!
29.09.2023
Новая стартовая страница

Новая стартовая страница

Анонсируем новый дизайн стартовой страницы системы!
25.09.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Новый интерфейс маркетплейса, расширение возможностей диспетчера, API и другие обновления системы.
25.08.2023
Встречайте конструктор ботов в HelpDeskEddy!

Встречайте конструктор ботов в HelpDeskEddy!

18.08.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Новые возможности каналов соцсетей и мессенджеров: статусы отправки сообщений, редактирование и удаление ответов на стороне клиента, упоминания, реплаи, адаптированный лог ошибок и множество других обновлений!
01.08.2023
Приняли участие в форуме по клиентскому сервису

Приняли участие в форуме по клиентскому сервису

С 21 по 23 июня в Москве состоялся Всероссийский форум, посвященный клиентскому сервису
19.07.2023
Обновление коробочной версии

Обновление коробочной версии

Вышло обновление 3.6 для коробочной версии HelpDeskEddy!
14.07.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем, что нового в нашем магазине приложений!   
28.06.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Новые меню Jira, Глобального аудита и другие обновления системы! 
01.06.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем, что нового в нашем магазине приложений!  
04.05.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

06.04.2023
Различия облачного и коробочного HelpDeskEddy

Различия облачного и коробочного HelpDeskEddy

Сравниваем облако и коробку HelpDeskEddy: какое решение выбрать?
23.03.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем, что нового в нашем магазине приложений!
14.03.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Расширение фукционала подзаявок и другие новинки системы!
06.03.2023
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем, что нового в нашем магазине приложений!
28.02.2023
Новый SLA функционал

Новый SLA функционал

SLA планы, целевые метрики, напоминания и многое другое!
20.02.2023
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Рассказываем о последних обновлениях системы!
15.02.2023
Интеграция с Albato

Интеграция с Albato

Интегрировались с Albato – популярной платформой для интеграции сервисов!
09.02.2023
Изменение работы интеграции с Chat-API (WhatsApp)

Изменение работы интеграции с Chat-API (WhatsApp)

Изменение работы интеграции с Chat-API (WhatsApp) с 01.02.2023
30.01.2023