Обновления & Блог

Различия облачного и коробочного HelpDeskEddy

Различия облачного и коробочного HelpDeskEddy

Сравниваем облако и коробку HelpDeskEddy: какое решение выбрать?
24.10.2022
Вебинар: HelpDeskEddy + Яндекс.SupportAI

Вебинар: HelpDeskEddy + Яндекс.SupportAI

Приняли участие в вебинаре от SupportAI: делимся опытом автоматизации клиентского сервиса
08.08.2022
Как инициировать переписку?

Как инициировать переписку?

18.07.2022
Партнёрство с i2crm

Партнёрство с i2crm

Получите скидку 20% при оплате сервиса i2crm по нашему промокоду!
24.06.2022
"Детский мир" внедрил умного бота от Яндекс.SupportAI в HelpDeskEddy

"Детский мир" внедрил умного бота от Яндекс.SupportAI в HelpDeskEddy

"Детский мир" успешно внедрили умного бота от Яндекс.SupportAI в свою систему HelpDeskEddy. Рассказываем подробнее о реализации процесса, а также о преимуществах использования умных ботов в клиентском сервисе.
27.04.2022
Как и зачем переехать из Zendesk в HelpDeskEddy?

Как и зачем переехать из Zendesk в HelpDeskEddy?

24.03.2022
Как и какой WhatsApp подключить для поддержки и общения с клиентами?

Как и какой WhatsApp подключить для поддержки и общения с клиентами?

Сравним подключение WhatsApp: серый профиль или WhatsApp Business. Расскажем о провайдерах, с которыми работает наша HelpDesk платформа.
29.04.2021
Маркетплейс, Плагины (25.01.2021)

Маркетплейс, Плагины (25.01.2021)

Данный релиз посвящён Магазину плагинов или "Маркетплейс". Лично для нас это один из самых значимых этапов в развитии нашей платформы, мы очень надеемся и планируем, что возможности плагинов будут очень востребованы среди наших клиентов и мы сможем всё чаще упоминать слова “Маркетплейс” и “Плагины” в наших релизах и при помощи в настройке платформы для Вас.
25.01.2021