Обновления & Блог
Отчёты - анализ работы (25.08.2014)
Создан модуль отчётов - в данный момент доступен отчёт по затрачиваемому времени сотрудник/клиент.
11.09.2014
Биллинг - учёт затрачиваемого времени (18.08.2014)
Контролируйте и анализируйте затрачиваемое время
11.09.2014
Заморозить заявку (11.08.2014)
Отложите реализацию не актуальных заявок до определённой даты или на неопределённое время.
11.09.2014
Функция "Следить за заявкой" - заявки под контролем (04.08.2014)
Контролируйте реализацию важных для Вас заявок!
11.09.2014
Новый параметр - тип заявки HelpDesk (23.06.2014)
Добавили новый параметр заявки: Тип. Ну и конечно реализованы различные мелочи радующие пользователей.
11.09.2014
Обновление HelpDesk (09.06.2014)
Обновления коснулись в первую очередь интерфейса и настроек системы. Появилась возможность изменять дизайн системы и устанавливать свой логотип.
11.09.2014
База знаний - новый модуль для HelpDesk (02.06.2014)
Добавлена возможность создания Базы знаний. Управление правами, статьи могут быть как публичными так и доступны только сотрудникам компании.
15.08.2014
Добавлен API и возможность изменения интерфейса (26.05.2014)
Теперь нашим пользователям доступен API для интеграции со своим порталом или для других задач!
15.08.2014
Запускаем блог и Обновления системы (19.05.2014)
Наш продукт постоянно совершенствуется и мы регулярно выпускаем обновления. Для того что бы Вам (нашим клиентам и потенциальным клиентам) было бы удобнее следить за обновлениями мы запускаем на нашем сайте раздел Блог, в котором будем публиковать все обновления нашего HelpDesk решения. В случае если у Вас есть пожелания по нашему продукту - сообщите нам, мы с удовольствием рассмотрим возможность внедрения интересущего функционала!
15.08.2014