Обновления & Блог
EddyConfa 2025: Как прошла наша первая конференция
EddyConfa ворвалась в мир клиентского сервиса — и это было мощно!
30.05.2025
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Интеграция с Wazzup, подключение почты через OAuth2 и другие обновления хелпдеска.
29.05.2025
.svg)
Подкаст HelpDeskEddy
Подкаст с Александром из Rocket Data. Успешный бизнес на картах: от смешных историй до кейсов
14.05.2025
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Фильтры сообщений из ВК, плагин для отчёта по действиям операторов и другие обновления хелпдеска.
20.04.2025
.svg)
Обновлено приложение для Android
Добавлена поддержка старых версих Android, исправлены ошибки.
28.02.2025
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Счётчик для подсчёта срабатываний правил, интеграция с Cavuer и другие обновления хелпдеска.
29.01.2025
Расширенный CSAT опросник
Представляем усовершенствованную версию опросника для получения обратной связи от пользователей!
27.11.2024
Новинки маркетплейса
Представляем новые инструменты для перевода ответов и изменения цвета заявок в общем списке!
15.10.2024
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Интеграция с RocketData, новые персональные настройки и другие обновления хелпдеска
24.09.2024
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Динамические кнопки для WhatsApp, улучшения вебхуков и другие обновления хелпдеска
30.08.2024
Анализ данных в Yandex Datalens
Подготовили инструкцию по выгрузке отчётов из HelpDeskEddy для последующего анализа в Yandex Datalens
01.07.2024
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Кнопки для Whatsapp, новые теги, условия и другие обновления хелпдеска
10.05.2024
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Интеграция с Авито, автораспределение сотрудников по очереди и другие обновления хелпдеска
26.03.2024
