Обновления & Блог
.svg)
Вебинар: HelpDeskEddy + Яндекс.SupportAI
Приняли участие в вебинаре от SupportAI: делимся опытом автоматизации клиентского сервиса
08.08.2022
⠀Интеграция с виртуальной АТС от Мегафон
Делимся подробностями интеграции с виртуальной АТС от Мегафон!
22.07.2022
Новинки маркетплейса
Массовое закрытие заявок, ограничение доступа к отчётам, и другие обновления нашего магазина приложений!
06.07.2022
Интеграция с Green API
Делимся подробностями интеграции с новым провайдером для доступа к WhatsApp API!
28.06.2022
Обновления маркетплейса
Меняйте размеры блоков в заявке, включите подтверждение после отправки ответа, а также другие интересные нововведения в нашем магазине приложений!
21.06.2022
Новые "Глобальные настройки"
Освежили меню "Глобальные настройки" и добавили инструменты для изменения внешнего вида системы!
17.06.2022
Обновления HelpDeskEddy (01.06.22)
Немного обновили логику работы онлайн-чата, а также другие новинки!
31.05.2022
Обновления HelpDeskEddy (26.05.22)
Докладываем о некоторых обновлениях интерфейса системы!
26.05.2022
Обновления в маркетплейсе (05.05.22)
Делимся новинками в нашем маркетплейсе за последнее время!
05.05.2022
"Детский мир" внедрил умного бота от Яндекс.SupportAI в HelpDeskEddy
"Детский мир" успешно внедрили умного бота от Яндекс.SupportAI в свою систему HelpDeskEddy. Рассказываем подробнее о реализации процесса, а также о преимуществах использования умных ботов в клиентском сервисе.
27.04.2022