Помимо встроенных полей, есть возможность создания индивидуальных. Поля могут быть различных типов:

  • текстовое поле - строчка;
  • текстовое поле;
  • выпадающий список;
  • галочка;
  • дата;
  • числовое поле;
  • связанные поля - выпадающий список, из которого следует новый выпадающий список - неограниченный по вложениям

В системе есть широкие возможности для управления доступами к данным полям. Так же есть возможность создавать различные группы полей, для каждого департамента (направления деятельности свои).

Естественно, данные поля можно использовать в отчётности и фильтрации заявок.

 

Инструкция по настройке индивидуальных полей.