В системе разработаны механизмы для анализа и отчётности трудозатрат по заявкам. При выполнении заявки сотрудник отмечает сколько времени затрачено на работу. У менеджера есть возможность анализировать сколько времени тратится на конкретные заявки, а также на определённого клиента конкретным сотрудником.
