Обновления & Блог

Новинки "Диспетчера"

Новинки "Диспетчера"

Рассказываем про обновления главного инструмента для автоматизации!
19.09.2022
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Упростили запрос обратной связи в Telegram, а также прокачали возможности отчётов!
12.09.2022
Планировщик задач

Планировщик задач

Представляем новое меню "Расписание" – инструмент для автоматического создания заявок и генерации отчётов по расписанию!
05.09.2022
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Рассказываем о последних обновлениях системы!
26.08.2022
Новый SLA календарь

Новый SLA календарь

Добавили SLA календарь для департаментов!
19.08.2022
Интеграция с облачной телефонией от UIS

Интеграция с облачной телефонией от UIS

15.08.2022
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Рассказываем о последних обновлениях системы!
11.08.2022
Интеграция с Tmetric

Интеграция с Tmetric

Отслеживайте рабочее время в HelpDeskEddy в один клик!
01.08.2022
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Рассказываем о новых инструментах нашего магазина приложений!
26.07.2022
⠀Интеграция с виртуальной АТС от Мегафон

⠀Интеграция с виртуальной АТС от Мегафон

   Делимся подробностями интеграции с виртуальной АТС от Мегафон!
22.07.2022
Новинки маркетплейса

Новинки маркетплейса

Массовое закрытие заявок, ограничение доступа к отчётам, и другие обновления нашего магазина приложений!
06.07.2022
Обновления HelpDeskEddy

Обновления HelpDeskEddy

Рассказываем о последних обновлениях системы!
01.07.2022
Интеграция с Green API

Интеграция с Green API

Делимся подробностями интеграции с новым провайдером для доступа к WhatsApp API!
28.06.2022
Обновления маркетплейса

Обновления маркетплейса

Меняйте размеры блоков в заявке, включите подтверждение после отправки ответа, а также другие интересные нововведения в нашем магазине приложений! 
21.06.2022
Новые "Глобальные настройки"

Новые "Глобальные настройки"

Освежили меню "Глобальные настройки" и добавили инструменты для изменения внешнего вида системы!
17.06.2022
EddyPlay

EddyPlay

Распределяйте новые обращения в один клик при помощи инструмента EddyPlay
14.06.2022
Обновления HelpDeskEddy (06.06.22)

Обновления HelpDeskEddy (06.06.22)

Добавили новые теги в "Диспетчер" и "Распечатку"!
06.06.2022
Обновления HelpDeskEddy (01.06.22)

Обновления HelpDeskEddy (01.06.22)

Немного обновили логику работы онлайн-чата, а также другие новинки!
31.05.2022
Обновления HelpDeskEddy (26.05.22)

Обновления HelpDeskEddy (26.05.22)

Докладываем о некоторых обновлениях интерфейса системы!
26.05.2022
Интеграция с Brand Analytics

Интеграция с Brand Analytics

25.05.2022