Обновления & Блог
Новый диспетчер, новый модуль контактов, удобная работа с партнёрами (14.06.2018)
Обновленные контакты, улучшенный функционал диспетчера, возможность уведомления пользователя внутри заявки и многое другое..
14.06.2018
Интеграция с Jira и другие улучшения (24.05.2018)
Друзья, по многочисленным просьбам мы осуществили интеграцию с Jira! А также внесли ряд других изменений..
24.05.2018
Обновления АPI и другие дополнения (23.04.2018)
Ужесточённая проверка прав доступа в АPI, дополнения в базе знаний, выгрузка оборудования и другое..
23.04.2018
Обновления в системе HelpDeskEddy (12.04.2018)
Дорогие клиенты! По многочисленным просьбам мы внесли ряд улучшений в систему HelpDeskEddy, подробнее..
12.04.2018
Обновлённая База Знаний и другие улучшения (02.03.2018)
Усовершенствованный функционал базы знаний, лайки на посты и комментарии в заявке, новые возможности работы с почтовыми ящиками и многое другое..
02.03.2018
Различные обновления в системе HelpDeskEddy (17.01.2018)
Дополнительные возможности диспетчера, усовершенствованный функционал работы с заявками, новый поиск оборудования, различные возможности API и многие другие улучшения в системе!
17.01.2018
С Наступающим Новым Годом! (28.12.2017)
От всего сердца поздравляем Вас Наступающим Новым 2018 Годом! График работы..
28.12.2017
.svg)
Интеграция с Viber (05.12.2017)
Прекрасные новости для пользователей мессенджера Viber, мы провели интеграцию с публичными ботами!
05.12.2017
Оплата системы HDE криптовалютой (28.11.2017)
Оплачивать систему стало еще удобнее! Появилась возможность оплатить систему HelpDeskEddy с помощью самых популярных криптовалют.
28.11.2017
Новое приложение HelpDeskEddy на Android (24.11.2017)
Новое мобильное приложение HelpDeskEddy для пользователей Android!
24.11.2017
Цифровая пятница с HelpDeskEddy (17.11-24.11)
Ура! HelpDeskEddy принимает участие в первой цифровой пятнице! Подробнее..
17.11.2017
Обновления в системе HelpDeskEddy (09.11.2017)
Дорогие клиенты!
По Вашим просьбам мы внесли ряд улучшений в систему HelpDeskEddy, а именно..
09.11.2017
Интеграция с Facebook (24.10.2017)
Друзья! Для пользователей социальной сети Facebook - мы ввели возможность интеграции Facebook-страниц!
24.10.2017
Интеграция с VKontakte (03.10.2017)
По многочисленным просьбам наших клиентов мы подключили новый канал приема и обработки заявок - VKontakte!
03.10.2017
Обновлённый чат (21.09.2017)
У нас замечательные новости! Мы усовершенствовали чат и хотим поделиться с Вами его новыми возможностями..
21.09.2017
Интеграция с Telegram (04.09.2017)
Различные пользователи привыкли к различным средствам коммуникации, им сложно изменить привычку и клиент точно оценит если к Вам можно будет обратиться привычным для него способом. Представляем Вам новый канал связи - Telegram!
04.09.2017
Автоматическая выдача SSL сертификатов, Глобальный аудит и другие улучшения (28.08.2017)
Дорогие клиенты,
Для удобства работы с системой HelpDeskEddy мы добавили - Автоматическую выдачу SSL сертификатов для индивидуальных доменов, Глобальный аудит, а также другие улучшения которые мы внесли за последнее время:
28.08.2017
Появилось iOS приложение и другие улучшения (05.06.2017)
Появилось iOS приложение для HelpDeskEddy, улучшение Android и другие улучшения...
06.06.2017
Различные улучшения в HelpDesk системе (17.04.2017)
Новый интерфейс объединения заявок, управление правами, работа со спамом, логирование действий администратора..
17.04.2017
Интернет магазины LaModa используют HelpDeskEddy
В прошлом году группа интернет магазинов Lamoda завершила комплексный проект по внедрению решения HelpDeskEddy. При выборе платформы важными факторами стали: быстродействие системы при больших нагрузках, гибкость настройки системы, функциональные возможности и простота использования для операторов.
20.03.2017