Обновления & Блог
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Добавили отдельный отчёт для экспорта заявок, а также обновили меню отчётов и управления!
03.10.2022
Новая "Распечатка"
Переименовали "Распечатку" в "Шаблоны экспорта", улучшили интерфейс и максимально упростили работу с функционалом!
26.09.2022
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Упростили запрос обратной связи в Telegram, а также прокачали возможности отчётов!
12.09.2022
Планировщик задач
Представляем новое меню "Расписание" – инструмент для автоматического создания заявок и генерации отчётов по расписанию!
05.09.2022
.svg)
Вебинар: HelpDeskEddy + Яндекс.SupportAI
Приняли участие в вебинаре от SupportAI: делимся опытом автоматизации клиентского сервиса
08.08.2022
⠀Интеграция с виртуальной АТС от Мегафон
Делимся подробностями интеграции с виртуальной АТС от Мегафон!
22.07.2022
Новинки маркетплейса
Массовое закрытие заявок, ограничение доступа к отчётам, и другие обновления нашего магазина приложений!
06.07.2022
Интеграция с Green API
Делимся подробностями интеграции с новым провайдером для доступа к WhatsApp API!
28.06.2022
Обновления маркетплейса
Меняйте размеры блоков в заявке, включите подтверждение после отправки ответа, а также другие интересные нововведения в нашем магазине приложений!
21.06.2022
Новые "Глобальные настройки"
Освежили меню "Глобальные настройки" и добавили инструменты для изменения внешнего вида системы!
17.06.2022