Обновления & Блог
Изменение работы интеграции с Chat-API (WhatsApp)
Изменение работы интеграции с Chat-API (WhatsApp) с 01.02.2023
30.01.2023
.svg)
Акция от Яндекс.SupportAI
Получите бесплатный аудит обращений пользователей от команды SupportAI!
20.12.2022
.svg)
Интеграция с Поинтером
Собирайте отзывы из Яндекс/Google карт, 2ГИС, Zoon и других платформах и получайте их в виде заявок в HelpDeskEddy!
15.11.2022
Пополнение в маркетплейсе
Смотрите историю заявок по значению поля и связанным контактам!
10.11.2022
Интеграция личного Telegram-аккаунта
Подключайте персональный Telegram благодаря интеграции с ChatApp!
31.10.2022
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Добавили отдельный отчёт для экспорта заявок, а также обновили меню отчётов и управления!
03.10.2022
Новая "Распечатка"
Переименовали "Распечатку" в "Шаблоны экспорта", улучшили интерфейс и максимально упростили работу с функционалом!
26.09.2022
.svg)
Обновления HelpDeskEddy
Упростили запрос обратной связи в Telegram, а также прокачали возможности отчётов!
12.09.2022
Планировщик задач
Представляем новое меню "Расписание" – инструмент для автоматического создания заявок и генерации отчётов по расписанию!
05.09.2022
