Плагин добавляет возможность применять функционал Распечатки (вывод в печать информации из заявки по заранее заданному шаблону) для множества заявок одновременно. После установки и активации плагина, можно будет выделить нужные тикеты в общем списке, нажать на кнопку "Распечатать" в наборе групповых действий и выбрать нужный шаблон:
Подробнее с созданием шаблона распечатки можно ознакомиться в нашей базе знаний.
Также обратите внимание на доступы к плагину: во вкладке "Доступ отображения" необходимо выбрать для каких групп пользователей он будет отрабатывать. Переключатель "Активность" отвечает за включение и отключение плагина.
Установить плагин можно через меню "Маркетплейс/Плагины" внутри вашей системы.