Плагин позволяет при заполнении индивидуального поля, давать подсказки оператору из классификатора адресов. В качестве источника базы адресов используется сервис DaData.ru. После заполнения адреса, координаты введённого адреса отображаются в индивидуальном поле.
Для создания такого помощника необходимо:
1. В меню "Поля заявки" создать два индивидуальных поля "Адрес" и "Координаты" и скопировать их ID:
2. Получить и сохранить API ключ в сервисе DaData.ru. Сделать это можно после авторизации в личном кабинете.
3. В HelpDeskEddy перейдите в меню "Маркетплейс/плагины", найдите в маркетплейсе плагин "DaData" и установите его:
4. Во вкладке "Доступы к плагину" укажите группы сотрудников, которым будет доступен плагин, и департаменты, в заявках которых он будет отрабатывать:
5. Во вкладке "Настройки плагина" вставьте API-ключ из личного кабинета DaData, ID раннее созданных полей, а также укажите страны поиска:
Сохраните настройки плагина и проверьте его работу на практике.
Если в какой-либо из заявок возникнет необходимость не заполнять поле координат, или вы хотите чтобы они не добавлялись - нужно прописать значение 0, тогда при вводе адреса координаты не определятся, сработает только подсказка.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
