Инструмент позволяет ограничить группам пользователей доступ к указанным отчетам:
Чтобы выбрать отчеты для запрета, в настройках плагина перейдите во вкладку "Переменные", и в клиентской перменной disableReports через запятую укажите номера (id) отчётов, которые желаете запретить:
ID всех текущих отчетов:
- Общий отчет: 1
- Отчет в динамике: 2
- Глобальный отчет: 3
- Отчет по аудиту: 4
- Конструктор отчетов: 5
- Биллинг отчет: 6
- Оценки по сотрудникам: 7
- Оценки по заявкам: 8
- Статусы сотрудников: 9
- Отчет по SLA: 10
- Отчет по сотрудникам: 11
- Отчет по пользователям: 12
- Отчет по компаниям: 13
- Отчет по департаментам: 14
- Отчет по каналам чата: 15
- Отчет по операторам чата: 16
- Отчет по диспетчеру: 17
- Экспорт заявок: 18
- Отчёт по меткам: 19
- Эффективность сотрудников: 20
Обратите внимание на доступы к плагину: во вкладке "Доступ отображения" необходимо выбрать для каких групп пользователей он будет отрабатывать. Переключатель "Активность" отвечает за включение и отключение инструмента.
Установить плагин можно через меню "Маркетплейс/Плагины" внутри вашей системы.