Отличный инструмент в качестве альтернативы полю для выбора множества значений. После установки плагина, любое выбранное значение из выпадающего или связанного списка будет автоматически заноситься как отдельная метка в заявке:

 

 

Таким образом вся выбранная информация из полей будет храниться в метках, по которым можно будет строить автоматизацию либо же выгружать данные в отчётах. 

 

Для установки плагина перейдите в меню "Маркетплейс/плагины", выберите нужный плагин из списка и нажмите "Установить". Для настройки плагина необходимо открыть вкладку "Переменные" и добавить новую клиентскую переменную "fieldId", а в качестве значения укажите id кастомного поля, значения из которого должны дублироваться в метках:

 

 

Узнать id можно, например, открыв нужное поле для редактирования, и последнее число в ссылке как раз и будет нужным значением:

 

284d5ffe2328997675f5a62b3ba279d33db034cc

Также обратите внимание на вкладку "Доступ отображения" (выставляется по группам пользователей и департаментам) и кнопку "Активность", без активации которой плагин не будет работать: