Загружайте и выгружайте темы базы знаний в HelpDeskEddy с помощью плагина:
Установить плагин можно через меню "Маркетплейс/Плагины" внутри вашей системы.
Настройки:
1) Перед установкой плагина обязательно свяжитесь с нашей поддержкой для активации функции редактирования тем базы знаний.
2) Включите переключатель "Активность", плагин работает "глобально", и укажите доступы по группам сотрудников (кому будет доступна возможность импорта/экспорта):
3) Сохраните плагин и перейдите из Базы знаний в меню "Настройки темы базы знаний". Напротив каждой темы появятся кнопки для выгрузки текущей или загрузки новой темы БЗ:
Обратите внимание, что загружать можно только файлы в формате .zip! Внутри архива должны находиться .css, .js и .hbs файлы с кодом темы базы знаний.