Инструмент позволяет в интерфейсе заявок добавить двухуровневую выпадающую панель навигации с пользовательскими ссылками:

 

Установка и настройка плагина

1) Для установки плагина перейдите в меню "Маркетплейс/плагины", выберите нужный плагин из списка и нажмите "Установить".

2) Выберите каким группам пользователей будет доступен функционал:

 

3) Во вкладке "переменные" находится клиентская переменная links – JSON массив объектов-ссылок/

Поля обьекта-ссылки:

text - (строка, обязательный) текст ссылки;
url - (строка, необязательный для dropdown-кнопки) адрес ссылки;
user_groups - (массив, необязательный) массив ID групп пользователей, кому доступна ссылка. Если поле не указано - ссылку видят все группы, кому доступен плагин;
children - (массив, необязательный) массив ссылок второго уровня для выпадающей кнопки.

В children для объектов-ссылок доступны все те же поля, кроме children.

 

4) Не забудьте сделать плагин Глобальным, активировать его и сохранить настройки:

5) После сохранения настроек панель отобразится в общем списке заявок у пользователей с соответствующим доступом.