С помощью данного плагина у вас появится возможность настроить отображение рабочей области в разделе "Заявки".

Сделать это можно с помощью четырёх кнопок:

  • скрывает блок с фильтрами;
  • скрывает левую панель;
  • оба блока информации на рабочей панели заявки и отображает только содержимое обращения и также при выключении возвращает обе панели; 
  • скрывает правую панель.

 

 

Вы можете самостоятельно выбирать какие из кнопок вам необходимо отображать, выставив настройки в самом плагине. Для этого необходимо открыть вкладку "Переменные", где доступны такие клиентские переменные:

  • sidebarToggleButton (блок с фильтрами), leftToggleButton (левая панель), bothBlocksToggleButton (оба блока информации на рабочей панели заявки), rightBlockToggleButton (правая панель) – включает / отключает отображение кнопок в списке заявок;
  • sidebarTogButState, leftBlockTogButState, bothBlocksTogButState, rightBlockTogButState – по умолчанию активирует ту или иную кнопку (скрывает панели).

Значение 1 включает отображение кнопки, а 0 скрывает выбранную кнопку:

 

Состояние скрытых панелей будет сохраняться на уровне браузера пользователя.

Также обратите внимание на вкладку "Доступ отображения" и кнопку "Активность", без выставления которых плагин не будет работать. Доступ выставляется по группам пользователей и департаментам: