HelpDesk система даёт возможность гибкого отображение рабочей панели раздела "Заявки".

Пользователь может скрыть все блоки, с которыми он не работает для лучшего визуального восприятия обращения. Повышение удобства использования модуля, с помощью плагина, положительно влияет на обслуживание клиентов сотрудниками.

 

Подробнее о подключении и настройки в инструкции на сайте разработчика.