Регистрация заявок через электронную почту

Подключите электронный ящик к HelpDeskEddy и используйте систему для отправки и обработки писем!

Любое письмо, попавшее на подключенный ящик, автоматически становится заявкой, либо же попадает в уже созданную заявку в виде ответа. Тема, содержимое и вложения, конечно же, сохраняются в заявке. И даже если письмо удалить из электронного ящика, заявка, поступившаая в систему, остается неизменной, как и вся последующая переписка!

 

 

Мультиканальная поддержка

Смотреть все

Не знаете, как создать порядок в обращениях?

Покажем, как собрать все заявки в одном месте, убрать хаос и взять поддержку под контроль

Запросить демо